「龍角散」の良心？

　1年以上前から一度に飲む錠剤の量が多いときに龍角散の「らくらく服薬ゼリー」を使ってきたが、このごろ質が落ちたように感じた。

　ゼリーのはずなのに水分が多いのだ。確かに前も使い始めは水が出たが、その後はゼリー状で推移した。しかし最近は水のままのことが多い。使い方は同じなのに。その事をまず龍角散のHPの「お客様相談室」宛に連絡し、改善を申し入れたら、メールで「賜りましたご意見は真摯に受け止め、関連部署にすぐに申し伝えて必要な措置の検討を講じてまいりたいと存じます。」と返答は来たが、どう検討されたのかは分からないまま。
　そこで、現物を送るしかないだろうと、先日送付したら、今日小包と封書が送られてきた。「この度はご連絡並びに現品のご送付ありがとうございました。離水が多くご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。また、代替え品として離水が少ないらくらく服薬ゼリースティックタイプと切手（輸送代金）送付申し上げます。ご査収のほどよろしくお願いいたします」との内容で、2箱入っていた。
　だが、これでは全然解決になっていないのだ。スティックタイプを使って下さいとのことなら、単価が高くて買う気にならないのだ。元の商品を改善して欲しいのだが。
　まあ、でも、一応の誠意は受け止めて、スティックタイプを試してみようと思う。一箱に25ｇが6本入りで、普通に買うと570円くらいする。

追記　スティックタイプのものは、確かに離水もなく、出したものからゲル状で問題がない。ただ、安く売っているものでも一箱300円位なので、コスト的には劣る。一回一包が使い切りタイプなので、一日二包使うと一ヶ月で3000円になってしまう。これでは数種の薬代より高い。